Experiencia / Una perspectiva transversal
He dirigido equipos, desarrollado proyectos, trabajado en expansión y formado a emprendedores. Cada etapa suma una perspectiva diferente sobre cómo funciona una organización.
Londres · Heathrow · Dirección hotelera
Preparar eventos de alto nivel, coordinar equipos y operar establecimientos con distintos puntos de servicio. En España dirigí un equipo de 45 personas y ocho puntos de venta.
Planificación por escenarios, estándares operativos y atención al detalle. La experiencia del cliente es el resultado de muchas decisiones que no ve.
Franquicias · Almeida Viajes
Consultoría de franquicias y expansión de marcas. En Almeida Viajes, experiencia comercial y de operaciones y tecnología en una red con presencia internacional.
Una visión del negocio que conecta venta, proveedores, procesos y coordinación. Para replicar una operación hay que entender qué la hace funcionar.
Desde 2015 · Agencia digital · Datos · Automatización
En 2015 creé una agencia digital con siete personas. Buscaba medir el impacto de las distintas áreas de servicio sobre el negocio del cliente. Esa necesidad impulsó mi primer proyecto de cuadro de mando.
Una métrica tiene que ayudar a tomar una decisión. Cada sector, producto y proyecto necesita su propio contexto de medición.
Productos · Servicios · Proyectos propios
He participado en iniciativas de eventos, cosmética y proyectos tecnológicos. He vivido tanto la energía de poner algo en marcha como la dificultad de hacerlo sostenible.
Validar supuestos, definir responsabilidades y revisar la viabilidad. Las experiencias que no salieron bien también forman parte del criterio con el que decido hoy.
EDEM · Summer Experience · Emprendimiento
Profesor de marketing y habilidades tecnológicas en formación de emprendimiento. Siete ediciones de Summer Experience acompañando el desarrollo práctico de proyectos.
Explicar con claridad, adaptar el aprendizaje al momento y ayudar a que otra persona pueda hacer por sí misma lo que antes necesitaba delegar.
Entender el negocio completo sin perder de vista lo que ocurre cada día.
Es esa combinación la que llevo a los proyectos actuales: una visión de dirección y la voluntad de entrar en el detalle que hace posible ejecutar.
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